Lấy lại Mật khẩu trên violet.vn

Chào Thầy/Cô,
Vì một lý do nào đó mà Thầy/Cô quên mất mật khẩu của mình trên thư viện ViOLET, Thầy/Cô có thể dùng chức năng Quên mật khẩu để lấy lại mật khẩu. (Chức năng này chỉ thực hiện được nếu khi Thầy/Cô đăng ký tài khoản có nhập số Điện thoại hoặc Email và hiện tại vẫn còn dùng được).
Để lấy lại mật khẩu, Thầy/Cô làm theo hướng dẫn sau:
1. Nhấn vào chữ Quên mật khẩu ở ô Đăng nhập
/
2. Bảng Quên mật khẩu xuất hiện
- Cách 1 (Lấy lại mật khẩu qua điện thoại):
Nếu khi đăng ký Thầy/Cô có nhập số Điện thoại và hiện tại vẫn dùng được thì hãy nhập số ĐT của mình vào ô Điện thoại và nhấn nút Kiểm tra.
/
Nếu xuất hiện dòng chữ "Số điện thoại này đã được đăng ký...", Thầy/Cô hãy dùng số điện thoại đó nhắn tin nội dung bk mk tới số 8279. Hệ thống sẽ nhắn lại tên truy nhập và mật khẩu của Thầy/Cô.
Nếu xuất hiện dòng chữ "Số điện thoại này chưa được đăng ký trên violet.vn" thì Thầy/Cô không thể dùng cách này để lấy lại mật khẩu.
- Cách 2 (Lấy lại mật khẩu qua email):
Nếu Email khi đăng ký của Thầy/Cô vẫn sử dụng được, Thầy/Cô có thể nhập email đó vào ô Email ở Cách 2 và nhấn nút Lấy lại thông tin.
/
Nếu có thông báo thành công
/
thì Thầy/Cô hãy kiểm tra hòm thư của mình và nhấn vào đường link (chữ "nhấn vào đây..." mầu xanh) trong email đó.
/
Sau khi nhấn vào đường link trong email, hệ thống sẽ xuất hiện thông báo mật khẩu đã được thay đổi và Thầy/Cô có thể đăng nhập vào thư viện ViOLET với mật khẩu trong email.
/
Lưu ý:
Khi Thầy/Cô nhận được email của chúng tôi trong mục Thư rác (Spam) thì có thể không nhấn được vào chữ "nhấn vào đây..." trong email.
Khi đó, Thầy/Cô nhấn vào chữ Không phải Thư rác (Not Spam) và vào mục Thư đến (Inbox) để mở lại thư của chúng tôi.
/
Khi thực hiện các thao tác trên mà vẫn không được, Thầy/Cô có thể liên hệ trực tiếp qua số 0919 1248 99 để được hỗ trợ.