Kỹ năng tham vấn

1
LỚP TẬP HUẤN
KỸ NĂNG ĐIỀU HÀNH
MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG

Nõm Nung, ng�y 30 thỏng 09 nam 2015



KỸ NĂNG THAM VẤN
PHẦN 1
Chia sẻ nhanh:
Câu hỏi: Tham vấn là gì?
- Tham vấn là hỏi thêm để lấy ý kiến.
- Kỹ năng tham vấn trẻ em là kỹ năng lấy ý kiến trẻ em.
Các bước lấy ý kiến
Bước 1: Chuẩn bị
Bước 2: Tiến hành lấy ý kiến
Bước 3: Đánh giá kết quả
Bước 4: Các bước tiếp theo (Sau phiên tham vấn lấy ý kiến
Thảo luận nhóm
Anh/chị hãy nêu chi tiết các bước lấy ý kiến của trẻ?
(Thảo luận và ghi kết quả trên giấy Ao)
Các bước lấy ý kiến
Bước 1: Chuẩn bị
+ Thông báo cho trẻ:
- Mục đích, nội dung tham vấn lấy ý kiến
- Những ai được mời tham vấn lấy ý kiến.
- Địa điểm ở đâu, thời gian bao lâu.
+ Sự chuẩn bị từ giáo viên( người trực tiếp lấy ý kiến)
- Lập chương trình tham vấn lấy ý kiến.
- Thiết kế chi tiết cho mỗi hoạt động.
- Có thể thiết kế trước phiếu trưng cấu ý kiến hoặc phiếu khảo sát để dùng cho phiên tham vấn.


+ Chuẩn bị hậu cần
- Thảo luận về việc bố trí không
gian và môi trường tham vấn lấy ý
kiến cho thuận lợi, phù hợp.
- Các văn phòng phẩm cần thiết .
Bước 2: Tiến hành tham vấn
2.1. Khởi động
Sử dụng các trò chơi thích hợp
Tạo bầu không khí vui vẻ, tâm thế cởi mở và sẵn sàng tham gia cho trẻ.
Tạo sự tin tưởng và cảm giác an toàn cho trẻ.
Khích lệ sự tự tin của trẻ.
2.2. Khai mạc
Chào mừng các em.
Nêu mục đích, nội dung cần tham vấn và mô tả cách làm.
Giới thiệu các thành viên của nhóm tham
vấn và nhiệm vụ của từng người.
Thỏa thuận một số nội quy cần tuân thủ.
2.3. Tiến hành tham vấn( trên một nội dung cụ thể)
Giáo viên thúc đẩy để học sinh thảo luận và đưa ra ý kiến về bối cảnh/thực trạng của vấn đề cần tham vấn(tránh việc giáo viên nêu ngay từ đầu).
Hướng dẫn cho học sinh tìm hiểu về nguyên nhân dẫn đến các thực trạng đó, lựa chọn các nguyên nhân chính.
Lấy ý kiến trẻ em về khả năng giải quyết các vấn đề/ giải pháp, thảo luận để chọn lựa các giải pháp chính.
Nhóm tham vấn cùng trẻ em thống nhất tóm tắt tổng hợp các nội dung chính của phiên tham vấn.
Dựa trên các nội dung này, người tham
vấn cần thông báo với trẻ (ngay tại cuối
phiên tham vấn) về thời gian sẽ có phản
hồi, thông báo kết quả phản hồi từ các bên liên quan.
*Lưu ý:
Nhóm tham vấn cần sử dụng kỹ năng mềm để đảm bảo sự tham gia của trẻ đạt được 4 tiêu chí tham gia.
Chia trẻ thành các nhóm nhỏ và giao cho mỗi nhóm một nội dung tham vấn
Nên phát triển hệ thống câu hỏi mở thay vì câu hỏi đóng để nâng cao chất lượng phản hồi và thông tin thu được.
4TIÊU CHÍ NHẬN BIẾT NHANH
MỨC ĐỘ THAM GIA CỦA TRẺ
Trẻ có đủ THÔNG TIN
Trẻ đưa ra Ý KIẾN
Trẻ tham gia THẢO LUẬN
Trẻ cùng ra QUYẾT ĐỊNH
1
2
3
Mức độ 4
1 SỐ LƯU Ý TRONG QUÁ TRÌNH THAM VẤN
(CẦN VÀ TRÁNH)
* CẦN
Có NIỀM TIN vào khả năng của trẻ em.
Cải thiện câu hỏi, tăng cường các câu hỏi mở.
Kiên nhẫn.
Linh hoạt xử lý tình huống.
Tổng hợp tất cả ý kiến của các em.
Có giáo cụ trực quan để minh họa.
Động viên kịp thời, dùng cách phản hồi tích cực.
Cung cấp thông tin đầy đủ cho các em.
Tạo môi trường an toàn, thoải mái cho các em đưa ra ý kiến.
Đa dạng các kỹ thuật tham vấn.
Người tham vấn phải đứng ở vị trí mà tất cả các em đều có thể thấy được.
* TRÁNH
Định hướng ý kiến
Đưa ra kết luận ngay từ đầu
Làm việc nhóm nhưng chỉ tập trung vào 1,2 em
Đưa ra chủ đề chung chung hoặc quá lớn
Tránh dùng câu phức để hỏi
Đưa ra các nhân định liên quan đến tính cách, nhân cách của các em.
Không nên hứa trước.
Phân biệt đối xử



KỸ NĂNG ĐIỀU HÀNH CÂU LẠC BỘ
PHẦN 2
I. KỸ NĂNG TỔ CHỨC TRÒ CHƠI
Lựa chọn trò chơi phù hợp
Chuẩn bị phương tiện nếu có
Giới thiệu trò chơi và luật chơi.
Hướng dẫn chơi trò chơi
Chơi thử
Chơi thật
Phạt những người làm chưa đúng (nếu có)
Nêu ý nghĩa của trò chơi (nếu có)
II. KỸ NĂNG ĐIỀU HÀNH
THẢO LUẬN NHÓM
Nêu vấn đề/câu hỏi cần thảo luận
Quy định thời gian, vị trí thảo luận cho các nhóm.
Chia nhóm thảo luận
Các nhóm làm việc
Các nhóm lần lượt trình bày kết quả thảo luận
Tổng hợp, phân tích ý kiến và kết luận
III. KỸ NĂNG XÂY DỰNG
KẾ HOẠCH CHO CLB
1. Các thành phần của kế hoạch
- Thời gian
- Hoạt động
- Phương tiện
- Kinh phí
- Người thực hiện
III. KỸ NĂNG XÂY DỰNG
KẾ HOẠCH CHO CLB
2. Yêu cầu đối với một kế hoạch tốt
Cụ thể: KH phải cụ thể về chi tiêu, hoạt động, phương thức thực hiện và trách nhiệm của những người liên quan.
Có thể đo lường được: có mục tiêu và chỉ tiêu cụ thể để làm cơ sở cho việc đánh giá.
Hợp lý: phải cân nhắc các yếu tố về nguồn lực
Khả thi: có khả năng thực hiện trong thực tế
Có giới hạn về thời gian: KH thường được xác định trong 1 thời gian cụ thể.
III. KỸ NĂNG XÂY DỰNG
KẾ HOẠCH CHO CLB
3. Các bước xây dựng kế hoạch.
- Xác định mục tiêu (Xây dựng KH này để làm gì? Những kết quả mà kế hoạch mang lại?)
- Phân tích tình hình/Thực trạng
- Xây dựng các hoạt động dựa trên thực trạng.
- Xác định nguồn lực cần thiết (Phương tiện, thời gian và người thực hiện)
III. KỸ NĂNG XÂY DỰNG
KẾ HOẠCH CHO CLB
4. Cách thức bảo đảm KH được thực hiện
Lường trước những khó khăn:
Giám sát chặt chẽ:
Tạo động lực về vật chất và tinh thần:
IV. KỸ NĂNG ĐIỀU HÀNH SINH HOẠT CLB HUY ĐỘNG SỰ THAM GIA
Vai trò của người điều hành trong việc huy động sự tham gia ở CLB.
Người điều hành (NĐH) có vai trò rất quan
trọngtrong việc huy động sự tham gia ở CLB. Tuy
nhiên, NĐH không nên quyết định tất cả và làm
thay các thành viên. Vai trò của NĐH chỉ nên dừng
lại ở mức độ định hướng, cố vấn, hướng dẫn và
hỗ trợ.
IV. KỸ NĂNG ĐIỀU HÀNH SINH HOẠT CLB HUY ĐỘNG SỰ THAM GIA
2. Quy trình điều hành CLB
2.1. Trước sinh hoạt
Chuẩn bị tâm lý bản thân, trang phục, tài liệu và phương tiện.
Tìm hiểu về những người tham gia.
2.2. Trong sinh hoạt
Phải tự chủ và linh hoạt
Nắm vững được các hoạt động và trình tự của các hoạt động đó.
IV. KỸ NĂNG ĐIỀU HÀNH SINH HOẠT CLB HUY ĐỘNG SỰ THAM GIA
-Duy trì được không khí thân thiện, khuyến khích những người tham gia đóng góp ý kiến.
Bình tĩnh giải quyết các xung đột (nếu có)
2.3. Sau sinh hoạt
Rút kinh nghiệm
Lắng nghe ý kiến đóng góp của mọi người