Khắc phục lỗi tạo ra file có dạng ~WRL***.TMP

http://salamander3g.blogspot.com/2009/12/khac-phuc-loi-khong-tuong-thich-word-va.html
Thứ ba, ngày 08 tháng mười hai năm 2009
Khắc phục lỗi không tương thích Word và KIS khi lưu tạo ra file ~WRL***.TMP và xóa mất văn bản
Thật sự tôi rất sung sướng khi được sử dụng phần mềm diệt virus nổi tiếng và an toàn nhất trên thế giới, phiên bản miễn phí được cung cấp tại. http://mega.1280.com/file/TZ4T5YUS/ Nhưng khi sử dụng thì gặp sự cố không tương thích giữa Word với KIS, soạn thảo văn bản trong Word khi lưu file đến lần thứ 2 hoặc 3 là file văn bản gốc sẽ chuyển thành file có dạng như ~WRL***.TMP nếu tiếp tục lưu thì sẽ mất văn bản gốc và như thế tạo ra rất nhiều file ~WRL***.TMP ở dạng "file ẫn" hoặc nếu không thì bạn phải chọn Save as thì ok. Tôi cũng đã nghe nhiều bạn kêu ca, phàn nàn và đau đầu về chuyện này. Qua trao đổi với chuyên gia của trung tâm cung cấp phần mền KIS CBE9 và được hướng dẫn cách khắc phục, tôi bổ sung thêm hình ảnh để dễ thực hiện (các bạn tham khảo nhé)! (Nguyên văn tiếng Đức) "Sehr geehrte Leserin, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir möchten uns für die verspätete Antwort entschuldigen. Thank your for your message. Please follow this steps: 1. Open Kaspersky Security Suite CBE 09. 2. Please klick on right site on „Einstellungen“ and than on the left site on „Programmkontrolle“. 3. Now please klick on the right site in the program-window next to „Aktivitätsfilterung“ on „Einstellungen“. 4. In the new open window you choose register „Programme“ und now you need to search the program which is blocked by Kaspersky. In your case is this Microsoft Word. 5. When you find the correct program, you need to check that you got 4 green small ticks in this line. If their aren´t there, you need to add it, by right mouse klick on the tick. 6. In the next step you click 2times short in the line to open a small program-window. Than you choose register „Ausnahmen“ und add a schmall tick in front of „Netzwerkverkehr nicht untersuchen“ and in front of "Programmaktivität nicht kontrollieren". 7. Now you need only to confirm your Changes by klicking on „OK“ and „Übernehmen“. It should work so! If you got more questions, please let us now. Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Widder Leserservice COMPUTERBILD Axel-Springer-Platz 1 20350 Hamburg Tel: 0 40/3 47-2 75 44 Fax: 0 40/3 47-2 93 77 E-Mail: [email protected] www.computerbild.de Axel Springer AG, Sitz Berlin, Amtsgericht Charlottenburg, HRB 4998 Vorsitzender des Aufsichtsrats: Dr. Giuseppe Vita Vorstand: Dr. Mathias Döpfner (Vorsitzender), Rudolf Knepper (stellv. Vorsitzender), Lothar Lanz, Dr. Andreas Wiele" Mình bổ sung thêm hình ảnh minh họa và các bước thực hiện như sau: 1. Kích chọn vào biểu tượng KIS màn hình hiện ra như sau: và kích chuột chọn SETTING như hình trên 2. Tiếp theo kích chuột vào mục SYSTEM SECURITY dưới mục PROTECTION bên trái của màn hình và tiếp đến chọn mục SETTING như hình 3. Cửa sổ RULES SETTING hiện ra, kích đúp chuột vào mục MICROSOFT và sau đó kéo xuống tìm đến mục MICROSOFT OFFICE WORD 4. Cửa sổ RULES FOR APPLYCATION hiện ra chọn mục EXCLUSIONS và kích chuột chọn như hình. Thế là mọi việc xong xuôi, bạn chỉ việc chọn OK và YES để hoàn thiện công việc. Đảm bảo đạt hiệu quả 100%. Chúc các bạn thành công ! Salamander 5.12.2009