Khắc phục lỗi "màn hình xanh" của máy tính

Máy tính thường hay xuất hiện màn hình xanh

Triệu chứng: Máy thường xuất hiện lỗi màn hình xanh và khởi động lại. Có lúc thường xuyên bị khởi động, có lúc thỉnh thoảng mới bị. Kiểm tra driver tại trang web DriverAgent thì chỉ có 67% driver tốt (good driver), 33% là driver không tốt (bad driver) Mong chỉ cách khắc phục.

Kê toa: Màn hình xuất hiện màu xanh là do máy tính bị Dump phần cứng hoặc driver không tương thích phần cứng. Nguyên nhân có thể do RAM, ổ cứng hay nguồn. - Bạn nên cài mới lại Windows và driver các chipset trong đĩa CD kèm theo bo mạch chủ. Nếu không khắc phục được, bạn kiểm tra tiếp các phần cứng như sau: + Máy tính chạy khoảng 1 giờ mà bị Dump thường là do RAM. Cắm RAM đang chạy tốt khác vào bo mạch xem có bị tình trạng trên không. + Khi chạy thêm ứng dụng khác trong máy tính mà bị Dump, nguyên nhân là do nguồn không cung cấp đủ điện áp (bị sụp nguồn) hoặc bị đụng phần mềm. Tháo gỡ phần mềm đó ra khỏi hệ thống, chạy những ứng dụng khác nếu vẫn bị thì nguyên nhân còn lại là do nguồn. Bạn có thể vào BIOS xem chênh lệch điện thế yêu cầu của máy tính và điện thế thực tế cung cấp cho nguồn. Nếu chênh lệch quá 0.5V, bạn nên thay nguồn khác có công suất cao hơn để đảm bảo cho các thiết bị khác chạy tốt và máy tính chạy ổn định. - Các trường hợp còn lại thường Dump do ổ cứng gây ra, bạn có thể kiểm tra ổ cứng bằng chính chương trình của nhà sản xuất đó (các chương trình này có trong đĩa CD Hirent’Boot).

Máy báo lỗi khi tắt máy

Triệu chứng: Lúc tắt máy thường bị báo lỗi: “A problem has been detected and windows has been shutdown to prevent damage to your computer TRAP_CAUSE_UNKNOW _ If this is the first time you`ve seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, following these steps... * Technical information: *** STOP : 0x00000012 (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000) *** win32k.sys - Address BF815FE5 base at BF800000 , Datestamp 411077a”

Kê toa: Có 3 nguyên nhân chính dẫn đến thông báo lỗi trên: - Máy tính bị nhiễm virus: Dùng phần mềm diệt virus (Synmatec, BKAV hoặc Avira AntiVir), tải bản cập nhật mới nhất về tiến hành quét ổ cứng. - Đụng driver phần cứng: Gỡ bỏ driver những thiết bị gắn thêm như card màn hình, webcam... Sau đó cài lại driver trong đĩa CD kèm theo các thiết bị. Tiếp đến, bạn nhấp chuột phải vào My Computer > Manager, chọn tiếp Device Manager xem có dấu chấm than màu vàng nào xuất hiện không? Nếu có, bạn nên cài lại hệ điều hành cho máy tính, driver chipset, rồi mới cài driver cho các thiết bị gắn thêm. - Hệ điều hành bị lỗi: Cài lại hệ điều hành hoặc sửa lỗi chúng.

Không thể định dạng máy nghe nhạc Sansa M240

Triệu chứng: Tôi đã định dạng máy nghe nhạc Sansa M240 trong Windows theo chuẩn file FAT, hoặc FAT32 nhưng không được và xuất hiện thông báo lỗi “Window unenable format”. Vậy làm sao định dạng máy nghe nhạc này và có ảnh hưởng đến phần nghe radio không? Một số file nhạc bị lỗi, tôi xóa bằng chương trình Windows Media Player nhưng lần sau cắm vào máy tính thấy chúng vẫn còn. Tôi đã làm mất đĩa CD kèm theo máy, mong quý báo cung cấp địa chỉ tải driver.

Kê toa: Bạn không nên định dạng thông thường trong Windows, vì nó sẽ ảnh hưởng không chỉ phần radio mà ngay cả phần nghe nhạc cũng sẽ không hoạt động được. Bạn có thể vào Website www.sandisk.com/Retail/DriverDownloads.aspx tải về tiện ích Format and Read/Write Check Utility để định dạng máy nghe nhạc. Khi bạn xóa file trong thư viện của một chương trình nhạc bất kỳ thì đa số chỉ xóa trong danh sách (playlist) của chương trình đó, không phải xóa file. Cách đơn giản nhất là bạn vào máy nghe nhạc bằng Window Explorer, chọn các bài hát muốn xóa, bấm Delete là xong.

Trang này được thực hiện với sự hợp tác của Trung tâm Thiết bị số TBS