Thương mại điện tử trong thời đại Internet

Copyright: NGUYEN DUNG
1
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
TRONG THỜI ĐẠI INTERNET
Copyright: NGUYEN DUNG
2
A. SO SÁNH HAI MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI:

Thương mại truyền thống
và
Thương mại điện tử.
(Theo dõi bảng so sánh)
Copyright: NGUYEN DUNG
3
Copyright: NGUYEN DUNG
4
B. THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Cần có một website để giới thiệu sản phẩm.
Cần có khả năng nhận các đơn đặt hàng trực tuyến .
Cần có hệ thống thanh toán toàn diện.
Quảng cáo cho khách hàng biết tới website của Công ty.


Copyright: NGUYEN DUNG
5
1.Một website để giới thiệu sản phẩm.

Website chính là công ty của bạn trên Internet. Bạn phải có một "phòng trưng bày giới thiệu sản phẩm" để quảng cáo cho khách hàng. Cần phải có những thông tin thuyết phục, đầy đủ các tính năng về sản phảm của bạn để khách hàng có thể lựa chọn và quyết định mua sản phẩm của bạn mà không cần phải "sờ vào sản phẩm".
Copyright: NGUYEN DUNG
6
2. Khả năng nhận các đơn đặt hàng trực tuyến
Website của bạn phải được thiết kế để có khả năng nhận các đơn đặtt hàng trực tuyến. Bạn phải coi trọng các đơn đặt hàng này giống như là các đơn đặt hàng được thực hiện tại công ty, vì sau này khi nhờ quảng cáo trên Internet, số lượng các đơn đặt hàng này sẽ rất lớn. Cần phải giữ chữ TÍN ngay từ các đơn đặt hàng đầu tiên.
Copyright: NGUYEN DUNG
7
3. Hệ thống thanh toán toàn diện
Đây là vấn đề khó khăn nhất của các công ty Việt Nam khi hệ thống thanh toán điện tử chưa phổ biến. Phương án chủ yếu hiện tại là tiền đến tài khoản trong ngân hàng của công ty.
Website của bạn cần được xây dựng để đáp ứng phương thức thanh toán điện tử (thanh toán bằng credit card hoặc paypal) cũng như phải xây dựng hệ thống bảo mật để mã hóa cẩn thận các thông số credit card để đảm bảo sự giao dịch được an toàn. Với phương thức thanh toán này giúp quá trình giao dịch được nhanh gọn, bạn luôn có thể kiểm soát được giao dịch của mình mà không cần sự có mặt của bên thứ ba.
Nếu cần sự đảm bảo cho giao dịch (trả tiền sau khi trao hàng), bạn và khách hàng cần phải đăng ký dịch vụ của bên thứ ba (payment gateway). Bên thứ ba sẽ có trách nhiệm thanh toán cho bạn sau khi bạn đã chuyển hàng cho khách hàng. Chi phí cho bên thứ ba này tùy chọn tính theo thuê bao/năm hoặc % tiền giao dịch.
Copyright: NGUYEN DUNG
8
4. Quảng cáo cho khách hàng biết tới website của bạn

Nếu chỉ là trang web rồi để đấy chẳng khác gì bạn chỉ thực hiện quảng cáo sản phẩm trong chính công ty của mình. Bạn phải quảng cáo cho cả thế giới hay ít nhất là những người quan tâm đến loại hình sản phẩm đó biết đến công ty của bạn.
Bằng cách nào để để thực hiện điều đấy? Bạn phải thông qua hệ thống quảng cáo trên Internet.
Copyright: NGUYEN DUNG
9
NHỮNG NGÔI SAO CỦA
THẾ GIỚI TRONG LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Copyright: NGUYEN DUNG
10
I. THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THẾ GIỚI
NHỮNG TÊN TUỔI
GẮN LIỀN VỚI
SỰ THÀNH CÔNG!
Copyright: NGUYEN DUNG
11
A. Amazon.com - tượng đài
của thương mại điện tử
Copyright: NGUYEN DUNG
12
Ngày 16/7 vừa qua, hãng bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới đã kỷ niệm sinh nhật thứ 10.
Hiện nay, Amazon.com đang có một vị thế đủ vững chắc để duy trì danh hiệu nhà vô địch về kinh doanh trên Internet mà gần như không có đối thủ xứng tầm.
Copyright: NGUYEN DUNG
13
Ngày công ty Amazon.com ra đời năm 1995, ông chủ Jeff Bezos và nhân viên đã thức đêm thức hôm để đóng gói sách trong một nhà kho khiếm tốn nhằm tranh thủ giao kịp yêu cầu của số đơn hàng tăng vọt. Hiện nay, người đàn ông được coi là ông vua của thương mại điện tử này đang điều hành một tổ hợp toàn cầu buôn bán đủ thứ từ vỏ đàn banjo cho đến sườn lợn con.
Copyright: NGUYEN DUNG
14
Khi khởi nghiệp, Bezos không có kế hoạch bán nhiều thứ mà chỉ tập trung vào mặt hàng sách. Nhưng kể từ khi dịch vụ đi vào hoạt động, việc buôn bán tăng tốc nhanh hơn nhiều so với những gì mà người ta dự báo, trước khi nhu cầu của khách hàng đòi hỏi phải mở rộng thêm mặt hàng. “Chúng tôi bắt đầu nhận được nhiều e-mail của khách yêu cầu phải bán cả nhạc, đĩa DVD, đồ điện tử vì họ thích mua các sản phẩm đó qua kênh Internet”, Bezos kể lại.
Copyright: NGUYEN DUNG
15
Amazon bắt đầu mở rộng kinh doanh ra ngoài lĩnh vực sách vào năm 1998 khi bổ sung thêm dịch vụ mua bán nhạc và DVD.
Một năm sau đó họ mở rộng thêm hàng điện tử, đồ chơi, game, hàng trang trí nội thất, phần mềm tin học.
Hiện nay, hãng cung cấp 31 chủng loại hàng tại 7 nước.
Doanh số bán ở nước ngoài chiếm hơn 1/2 doanh thu năm ngoái của Amazon và ông chủ Bezos đang quyết tâm tiếp tục bành trướng biên giới “vương quốc” của mình ở hải ngoại.
Copyright: NGUYEN DUNG
16
Hiện nay, Amazon có gần 49 triệu “thượng đế’ thường xuyên mua hàng
Với doanh số 6,92 tỷ USD năm 2004, Amazon đứng ở vị trí số 1 trong danh sách 400 hãng bán lẻ trực tuyến lớn nhất do tạp chí Internet Retailer thống kê hàng năm.
Trong khi hãng chế tạo máy tính Dell chỉ đạt doanh số trực tuyến 3,25 tỷ USD. (Chúng ta hãy so sánh?)
Copyright: NGUYEN DUNG
17
Amazon đã vượt qua được những giai đoạn khó khăn nhất khi mà hầu hết các hãng bán lẻ trực tuyến khác đều gục ngã. Vào thời kỳ bùng nổ dotcom lên đến cao trào, Amazon cũng đã có một số khoản đầu tư thất bại như dự án Living.com và Pets.com. Khi trái bong bóng dotcom vỡ năm 2000, Amazon đã buộc phải thu hẹp quy mô, sa thải 1.300 nhân viên và mãi mấy năm sau mới bắt đầu có lãi trở lại.
Hiện nay Amzon có hơn 900.000 đại lý bán lẻ bên thứ 3 cung cấp sản phẩm của họ lên trang Amazon, chiếm hơn 1/4 tổng doanh số năm ngoái của Amazon.
Copyright: NGUYEN DUNG
18
B. Yahoo tròn 10 tuổi:
Thành công từ sự "tằn tiện" !
Copyright: NGUYEN DUNG
19
Cách đây 10 năm, hai nhà đồng sáng lập Yahoo, Jerry Yang và David Filo, đã từng đánh cuộc với nhau, biến mơ ước từ hồi học đại học trở thành một công việc chính thức.
Hai ông chủ trẻ tuổi đồng sáng lập doanh nghiệp là Yang (năm nay mới 36 tuổi) và Filo (38 tuổi), đã là những nhà tỷ phú.
Nhưng không hề thoả mãn, họ tiếp tục gắn bó với công ty trong niềm háo hức sáng tạo công nghệ và tăng doanh thu.
Copyright: NGUYEN DUNG
20
Ông Erin Moore, giám đốc quản lý sản phẩm, gia nhập Yahoo từ tháng 4 năm 1996 - khi mà toàn hãng mới chỉ có 50 nhân viên, cho biết: ``Yahoo chỉ dồn tiền của vào việc phát triển công nghệ thay vì đầu tư cho trang trí và các đồ dùng trong văn phòng``.
Filo nói: ``Quá trình để đạt tới doanh số 10 tỷ USD thật gian nan, vất vả, và đầy thử thách. Nhưng đó cũng chính là lý do mà chúng tôi gắn bó với công ty. Những vấn đề nảy sinh ngày một phức tạp hơn, những thử thách ngày một lớn hơn và vì thế cũng thú vị hơn``.
Copyright: NGUYEN DUNG
21
Yahoo đã trưởng thành từ một nhóm nhân viên thành con số 7.600 nhân viên ngày nay.
Hiện nay, Filo làm chủ 6,4% vốn của Yahoo, tương đương với số tiền cổ đông trị giá 2,8 tỷ USD.
Yang sở hữu 4,8%, tương đương với 2,1 tỷ USD.
Tính đến nay, Yahoo đã thu hút sự quan tâm của 345 triệu độc giả, bao gồm 165 triệu khách hàng đã đăng ký sử dụng các dịch vụ của công ty như:
E-mail, thương mại trực tuyến, tin tức, giải trí, hướng dẫn lái xe, dự báo thời tiết, hướng dẫn tìm việc và các kết quả tìm kiếm.
Copyright: NGUYEN DUNG
22
C. Bí kíp thành công của Google
Sergey Brin và
Larry Page
Hai sáng lập viên của Google
Copyright: NGUYEN DUNG
23
Mồ hôi và nước mắt chiếm 99%
Đó là vào tháng 9-2003, hàng trăm sinh viên và cán bộ giảng dạy ở một trường cấp III Israel đã tham dự để được nghe những bộ óc toán học siêu việt, những nhà phát minh trẻ tuổi nói chuyện.
Rất nhiều người trong số họ giống Brin, vì họ cũng xa rời gia đình mình ở Nga để tìm tới nước Mỹ. Và họ thấy ở Page lòng nhiệt tình từ khi Page tham gia bộ đôi tạo nên công cụ thông tin mạnh mẽ và dễ sử dụng nhất trong thời đại của họ - một công cụ thay đổi như chớp đã lan truyền trên khắp thế giới. Giống như bọn trẻ chơi bóng rổ và mơ ước trở thành một Michael Jordan, những sinh viên này muốn giống như Sergey Brin và Larry Page một ngày nào đó.
Copyright: NGUYEN DUNG
24
Page mở đầu: “Google được thành lập khi Brin và tôi đang làm tiến sĩ về tin học tại Trường đại học Stanford. Chúng tôi cũng không rõ chính xác mình muốn làm gì. Tôi có mỗi một ý tưởng điên rồ là tải tất cả những gì có trên mạng xuống máy tính của mình. Tôi nói với thầy hướng dẫn của mình rằng việc này chỉ mất một tuần. Tôi đã tải xuống được một phần những gì có trên mạng mất khoảng một năm gì đó”. Tất cả sinh viên đều cười lớn.
Page tiếp tục: “Có một thành ngữ tôi học được hồi đại học, đó là hãy quan tâm tới điều không thể. Đó là một thành ngữ hay. Bạn nên thử làm những gì mà hầu hết mọi người chưa nghĩ tới”.
Copyright: NGUYEN DUNG
25
Vậy Google kiếm tiền từ đâu?
Page trả lời: “Mỗi kết quả tìm kiếm, dù ít hay nhiều, đều phải trả tiền cho Google, chủ yếu là thông qua quảng cáo. Người ta trả tiền cho quảng cáo. Chúng tôi rất may mắn là đã chọn làm kiểu liên quan tới quảng cáo thay vì cho chạy banner quảng cáo. Điều này giúp chúng tôi có được công cụ tìm kiếm tốt nhất.
Chúng tôi kiếm lợi nhuận do các công ty khác trả tiền, ví dụ như AOL, do sử dụng công cụ tìm kiếm của chúng tôi”.
Copyright: NGUYEN DUNG
26
Chúng tôi có hơn 1.000 nhân viên làm việc tại Google. Chúng tôi đang chuẩn bị mở văn phòng trên toàn thế giới. Đó là một phần lý do tại sao chúng tôi đi vòng quanh thế giới. Đây quả là một thử thách thật sự đối với chúng tôi. Việc khó khăn nhất là chúng tôi có thể đạt được điều này trong dài hạn, trở thành một công ty có tuổi đời 10-20 năm, hoặc chúng tôi sẽ bị thôn tính”.
Brin và Page, chỉ trong sáu năm, đã nhận dự án nghiên cứu tốt nghiệp và biến nó trở thành một doanh nghiệp toàn cầu trị giá hàng tỉ USD.
Copyright: NGUYEN DUNG
27
II. THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở CHÂU Á
ALIBABA –
HUYỀN THOẠI CỦA CHÂU Á!
Copyright: NGUYEN DUNG
28
Alibaba.com - hình mẫu
E-Commerce thành công
Copyright: NGUYEN DUNG
29
Cuối thập niên 90, được một vài người bạn giới thiệu, Sol Kee Chung, giám đốc điều hành hãng sản xuất quần áo Fuka - Hàn Quốc đã có một quyết định quan trọng khi chính thức đưa địa chỉ web cùng các hình ảnh giới thiệu sản phẩm của công ty lên mạng Internet tại địa chỉ Alibaba.com.
Copyright: NGUYEN DUNG
30
Sol Kee Chung, giám đốc điều hành hãng sản xuất quần áo Fuka, Hàn Quốc đã có một quyết định quan trọng khi chính thức đưa địa chỉ web cùng các hình ảnh giới thiệu sản phẩm của công ty lên mạng Internet.
Và chỉ chưa đầy hai năm sau, quyết định này của Fuka đã chứng tỏ sự đúng đắn của mình khi hãng có thêm hàng nghìn khách hàng từ Mỹ, châu Âu và Nhật Bản. Và đối tác được Fuka lựa chọn trong những bước đi chập chững đầu tiên gia nhập kỷ nguyên thương mại điện tử toàn cầu là mạng .
Copyright: NGUYEN DUNG
31
Jack Ma, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành Alibaba.com nói: Chỉ sau một năm hoạt động, số cuộc truy cập Alibaba để thực hiện các giao dịch thương mại điện tử đã tăng gấp hai lần.
Hiện nay, Alibaba trung bình có 600.000 giao dịch/tuần.
Hiện Aliababa đóng vai trò chủ mạng cho 11.000 địa chỉ web công ty.
sản xuất 20.000 loại hàng hoá khác nhau.
90% số địa chỉ web này có mua quảng cáo trên Alibaba.
Dự báo là đến cuối năm sẽ có tất cả 30.000 sản phẩm được giới thiệu trên Alibaba.com.
Copyright: NGUYEN DUNG
32
Với số vốn ban đầu chỉ vỏn vẹn 12 triệu USD và hệ thống được xây dựng trên database do Oracle thiết kế, phát triển và được truyền đi qua một server Sun Microsystem đặt tại Singapore, vào năm 2004, tổng doanh thu của Alibaba đã là 2,1 tỷ USD trong đó có 780 triệu USD đến từ nguồn Alibaba thương mại điện tử.
Với mục tiêu trở thành nơi khởi đầu trong việc tiếp cận thương mại điện tử của các công ty trên toàn thế giới, chúng tôi đang ở mức có lãi nhưng chưa nhiều. Nhưng một điều chắc chắn rằng không bao lâu sau chúng tôi sẽ có lãi lớn, Jack Ma khẳng định.
Copyright: NGUYEN DUNG
33
III. THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM
EDV.VN –
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
KẾT HỢP VỚI
TRUYỀN THỐNG VĂN HÓA
Copyright: NGUYEN DUNG
34
Công ty Cổ phần Tầm Nhìn Đại Việt chính thức được thành lập ngày 5.10.2007 - như một sự khẳng định giá trị của một Việt Nam đang trỗi dậy mạnh mẽ hoà mình vào nền kinh tế toàn cầu nhưng vẫn giữ nguyên được bản sắc văn hóa dân tộc. Giống như cái tên của mình, "Tầm Nhìn Đại Việt" đang hướng tới một hướng đi mới trong việc xây dựng thương hiệu Việt – thúc đẩy phát triển kinh tế.
Copyright: NGUYEN DUNG
35
Công ty Cổ Phần Tầm Nhìn Đại Việt được thành lập bắt nguồn từ khát khao làm giàu trên chính quê hương mình của những con người Việt trẻ tuổi, năng động, nhiệt huyết và giàu trí tuệ, dám đối mặt với những thách thức của cuộc sống của thương trường để xây dựng một cộng đồng thân thiện, thịnh vượng và hài hoà nhờ Internet. Tầm Nhìn Đại Việt đã nhanh chóng bắt nhịp được mạch vận động của nền kinh tế tri thức (là nền kinh tế nhằm vào việc khai thác năng lực trí não của con người) và nắm lấy nguồn vô tận của năng lực trí não, của khả năng chia sẻ tri thức tạo nên hướng đi cho mình.
Copyright: NGUYEN DUNG
36
Cổ đông sáng lập công ty là các cá nhân, doanh nhân trẻ thành đạt hoạt động lâu năm trong lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin (CNTT) – Thương Mại Điện Tử (TMDT), văn hoá nghệ thuật với mong muốn:
Kết hợp kinh doanh công nghệ cao với việc tuyên truyền quảng bá bản sắc văn hoá của người Việt Nam.
Copyright: NGUYEN DUNG
37
BAN LÃNH ĐẠO CÔNG TY
Copyright: NGUYEN DUNG
38
Tầm Nhìn Đại Việt là đơn vị đầu tiên kết hợp kinh doanh với yếu tố văn hoá. Đây chính là nét độc đáo đầy ấn tượng và là bước đi táo bạo của công ty mà không một công ty, đơn vị nào có được. Tới nay, Tầm Nhìn Đại Việt được thành lập vừa tròn một năm với nhiều ngành nghề kinh doanh khác nhau, trong đó được chú trọng nhất là lĩnh vực phần mềm và các giải pháp trực tuyến, xây dựng các hệ thống multimedia marketing cho nhãn hiệu hàng hoá... Đến năm 2010 Tầm nhìn Đại Việt sẽ phấn đấu trở thành một trong những Công ty Phần mềm, Internet hàng đầu Việt Nam và khu vực .
Copyright: NGUYEN DUNG
39
Đến nay, Tầm Nhìn Đại Việt đã kiện toàn, ổn định bộ máy công ty, mở rộng và phát triển hệ thống chi nhánh tại các thành phố Hồ Chí Minh, Hải phòng, Lâm Đồng, Vũng Tàu. Sắp tới công ty sẽ phát triển thêm chi nhánh ở Đà Nẵng, Cần Thơ và vươn ra cả thị trường quốc tế. Xuất phát từ khó khăn thực tế của bà con nông dân trong khâu bán sản phẩm, công ty đã kết hợp với Trung tâm Đào tạo và Hợp tác Quốc tế ICTC - Trường Đại học Thành Tây làm chương trình "Nông dân làm thương hiệu" www.nongdanlamthuonghieu.vn, với mục đích giúp cho sản phẩm của bà con nông dân tìm được đầu ra tốt hơn, giúp họ thấy được hiệu quả kinh doanh từ việc khẳng định thương hiệu cho sản phẩm của mình. Qua đó công ty sẽ xây dựng cổng thông tin dành cho khối nông - lâm - ngư nghiệp, thủ công mỹ nghệ...
Copyright: NGUYEN DUNG
40
“… Tầm Nhìn Đại Việt luôn khát khao xây dựng một liên minh bền vững trước những quy luật khắc nghiệt của kinh doanh để quảng bá một Việt Nam đậm đà bản sắc văn hoá dân tộc, khẳng định một Việt Nam căng tràn sự sống. Tầm nhìn Đại Việt sẽ là nơi cùng bạn "Sẻ chia văn minh - Nâng tầm  thời đại". Với những gì đã và đang làm được chúng tôi tin rằng Tầm Nhìn Đại Việt sẽ trở thành một tập đoàn vững mạnh! Hãy đến với Tầm Nhìn Đại Việt để sẻ chia cơ hội và biến ước mơ của bạn thành hiện thực!”     
(Theo  Báo Thanh Tra Chính Phủ )