Quản lí bán hàng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG
KHOA TOÁN TIN


BÁO CÁO NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ BÁN HÀNG

Người thực hiện: Nguyễn Thị Thu Hằng

Người hướng dẫn: GV Cao Minh Tâm



Hải Phòng, Tháng 11-2004
Nội dung trình bày
1. Mô tả bài toán
2. Phân tích yêu cầu bài toán
3. Sơ đồ ngữ cảnh
4. Sơ đồ phân rã chức năng
5. Sơ đồ luồng dữ liệu mức 0
6. Sơ đồ liên kết thực thể
7. Mô tả một số chức năng
Mô tả bài toán:
- Bài toán quản lý cửa hàng bao gồm các công việc chính sau: Nhập hàng, xuất hàng, quản lý thanh toán
1.Nhập hàng:
- Để nhập hàng, nhân viên phải nghiên cứu thị trường, phải nắm bắt được nhu cầu thị trường, với bộ phận sản xuất của cửa hàng về những mặt hàng mà cửa hàng đang cần.
- Do hàng của cửa hàng nhập về nhiều với rất nhiều chủng loại và thường xuyên cho nên việc cập nhập dữ liệu phải đảm bảo tính chính xác cao.
- Hàng nhập về của cửa hàng thông qua hoá đơn nhập giữa nhà cung cấp với cửa hàng hoặc giữa bộ phận sản xuất với cửa hàng.
- Hàng được nhập về sẽ được phân loại, dán mã, định giá và đưa vào cửa hàng. Khi hàng về cửa hàng, bộ phân kinh doanh chịu trách nhiệm ghi về số lượng hàng nhập về cửa hàng. Nếu mặt hàng đó có rồi thì bộ phận kinh doanh phải ghi thêm số lượng về mặt hàng đó.
- Khi nhập hàng, bộ phận kinh doanh phải thực hiện cập nhập và giao lại cho người giao hàng một phiếu nhập hàng.
2.Xuất hàng:
- Cửa hàng có quầy bán hàng cũng là kho lưu hàng của toàn bộ cửa hàng. Quầy hàng là nơi trưng bày tất cả các chủng loại mặt hàng của cửa hàng.
- Hàng ngày căn cứ vào tình hình bán hàng ở cửa hàng, bộ phận kinh doanh thống kê để biết mặt hàng nào bán được nhiều, mặt hàng nào bán được ít, mặt hàng nào đã hết hoặc còn ít trong kho, từ đó đưa ra yêu cầu nhập thêm hàng.
 Ho¸ ®¬n ®èi víi kh¸ch mua lÎ
 Ho¸ ®¬n hîp ®ång ®èi víi kh¸ch mua hµng theo hîp ®ång
- C¸c b¸o c¸o liªn quan ®Õn nghiÖp vô b¸n ®­îc thÓ hiÖn qua ho¸ ®¬n b¸n hµng, b¸o c¸o doanh thu, b¸o c¸o xuÊt hµng, b¸o c¸o xuÊt nhËp hµng tån trong th¸ng
3. Qu¶n lý thanh to¸n:
- Khi kh¸ch hµng ®Æt hµng theo hîp ®ång th× kh¸ch hµng cã thÓ ph¶i tr¶ mét kho¶n tiÒn tr­íc cho hîp ®ång ®ã gäi lµ tiÒn ®Æt cäc.
- Khi kh¸ch hµng mua hµng t¹i cöa hµng mµ chñ cöa hµng cho thanh to¸n sau, th× sau khi thanh to¸n tiÒn cho cöa hµng kh¸ch hµng sÏ ®­îc nhËn mét phiÕu thanh to¸n.
- §ång thêi viÖc thanh to¸n ®ã cña kh¸ch hµng sÏ ®­îc ghi l¹i vµo sæ thanh to¸n. ViÖc thanh to¸n ®­îc qu¶n lý theo ngµy thanh to¸n vµ thanh to¸n bao nhiªu.
- Tõ ®ã ®èi chiÕu ®­a ra c«ng nî cña kh¸ch hµng vµo cuèi th¸ng.
II.Phân tích yêu cầu
- Yêu cầu chức năng: Bài toán quản lý cửa hàng bao gồm các chức năng chính.
1. Quản lý nhập hàng:
- Nhập hàng theo đúng danh mục trong chứng từ nhập kho của cửa hàng
- Hàng nhập được theo dõi dựa trên hoá đơn nhập gồm có: số phiếu nhập, ngày nhập, tên nhà cung cấp, địa chỉ nhà cung cấp, điện thoại nhà cung cấp, STT, mã hàng, tên hàng, số lượng, đơn giá,đơn vị, thành tiền. Số hàng này có xác nhận của nhân viên cửa hàng .
- In báo cáo nhập kho trong kỳ
2. Quản lý hàng xuất:
- Hàng xuất cũng được theo dõi dựa trên hoá đơn xuất gồm: số phiếu xuất, ngày xuất, họ tên khách hàng, địa chỉ giao hàng
, địa chỉ giao hàng, điện thoại, STT, mã hàng, tên hàng, đơn giá, số lượng, thành tiền.
- Quản lý hoá đơn đặt hàng của khách hàng
- Có thể xuất hàng theo hình thức:
?Xuất hàng theo hoá đơn bán hàng
?Xuất hàng theo hoá đơn hợp đồng
- Quản lý công nợ khách hàng:
3. Quản lý công nợ của khách hàng:
- Quản lý khách hàng: Cập nhập các khách hàng thường xuyên vào danh mục bán hàng. Với khách thường xuyên thì cập nhập mới cung cấp cho khách hàng một mã riêng còn với các khách hàng vãng lai thì cập nhập chung vào một mã khách hàng
+ Lập danh sách khách hàng
+ Lập phiếu thanh toán của khách hàng
- Quản lý kế toán công nợ: Cập nhật các phiếu thu tiền bán hàng, thu tiền đặt cọc từ khách hàng.
- In báo cáo: In phiếu thanh toán cho khách hàng trong kỳ
4. In báo cáo:
- Báo cáo theo dõi hoạt động kinh doanh tại cửa hàng
? Báo cáo hàng trong kho
? Báo cáo hàng nhập kho
? Báo cáo hàng bán
? Báo cáo công nợ khách hàng
? Báo cáo kết quả kinh doanh
? Báo cáo thông tin bán hàng
Nhà cung cấp
phiếu thanh toán, hợp đồng, hoá đơn
thông tin nhà cung cấp, mặt hàng mới
Yêu cầu mua hàng, thanh toán
Các báo cáo
Yêu cầu mua hàng, thanh toán
thông tin yêu cầu
Sơ đồ ngữ cảnh:
Sơ đồ phân rã chức năng:
i. Thanh toán
g. Khách hàng
Sơ đồ luồng dữ liệu mức 0:
Sơ đồ liên kết thực thể: