Marketing

Tên đề tài
CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC VIỆT NAM
NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
1. Định hướng đề tài:
2. Mục tiêu nghiên cứu đề tài:
3. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu:
3.1. Chất lượng dịch vụ:
3.2. Chất lượng dịch vụ GD Đại học:
3.3. Phương pháp nghiên cứu:
4. Giải pháp:
5. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo.
1. Định hướng đề tài:
- Với chính sách đầu tư cao 8.3% GDP cho Giáo dục của Nhà nước(số liệu 2005). GD Việt Nam đã đạt được một số thành tích đáng kể nhưng hiện nay vẫn tồn tại những hạn chế.
- Khi gia nhập WTO, để đủ sức gia nhập sân chơi quốc tế nâng cao sức cạnh tranh với dịch vụ GD nước ngoài ồ ạt vào VN. Vì vậy VN phải có một chính sách để cải cách nền GD VN theo một lộ trình nhất định và xây dựng thành công đại học chất lượng cao đạt tiêu chuẩn quốc tế.
2. Mục tiêu nghiên cứu đề tài:
Nhận định thực trạng nền GD ĐH trong nước.
Phân tích, đánh giá thực trạng với các ưu điểm, khuyết điểm; những vấn đề còn tồn tại và cần được giải quyết.
Đề ra hướng giải pháp khắc phục nhược điểm, phát huy ưu điểm để chất lượng đào tạo các trường ĐH trong nước được cải thiện, được nâng cao ngang tầm với các trường ĐH trên toàn thế giới.
3. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu:
3.1. Chất lượng dịch vụ:
Chất lượng dịch vụ là “ mức độ khác nhau giữa sự mong đợi của người tiêu dùng về dịch vụ và nhận thức của họ về kết quả của dịch vụ.
Mỗi ngành dịch vụ cụ thể có những đặc thù riêng của chúng.
3. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu:
3.2. Chất lượng dịch vụ GD Đại học:
- Sự thỏa mãn sinh viên về chất lượng GD ĐH phụ thuộc vào các yếu tố sau: Cơ sở vật chất, kiến thức được lĩnh hội, mức học phí, chính sách ưu đãi dành cho sinh viên của nhà nước.
- Sự thỏa mãn của Giảng viên về chất lượng ĐH phụ thuộc vào các yếu tố sau: lương bổng, chính sách nhà nước dành cho Giảng viên.
- Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết:
Giả thuyết: Chất lượng dịch vụ ĐH phụ thuộc vào 5 biến:
Cơ sở vật chất (X1; + )
Kiến thức ( X2; + )
Mức học phí ( X3; - )
Chính sách hổ trợ sinh viên (X4; + )
Lương giảng viên ( X5; + )
Chính sách hỗ trợ Giảng viên (X6; + )
Mô hình nghiên cứu:
Y = 0 + 1X1 + 2X2 + 3X3 + 4X4 + 5X5 + 6X6
Đánh giá mô hình.
3. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu:

3.3. Phương pháp nghiên cứu:
Lập bảng câu hỏi, tiến hành điều tra.
Sử dụng Eview để chạy mô hình.
4. Giải pháp:

Phát huy ưu điểm.
Hạn chế khuyết điểm.
Kiến nghị với các cấp lãnh đạo cấp trên.
Đưa ra đề án xây dựng đại học chất lượng cao tại Việt Nam.
4. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo.
Bảng câu hỏi kèm theo:

Câu1: Bạn cảm thấy chất lượng đại học tại Việt Nam hiên nay như thế nào
Tốt              trung bình           tệ
Câu2: Theo anh chị mức thu học phí của các trường đai học hiện nay là
Rất cao       Cao        bìnhhường         thấp
Câu3: Theo anh (chị) cơ sớ hạ tầng, phương tiện, trang thiết bị phục vụ việc học tập như thế nào
Tốt         trung bình        chưa đạt yêu cầu
Câu4: Anh (chị) đánh giá thế nào về chất lượng bài giảng của giảng viên nói chung
Tốt             bình thường        khó tiếp thu
Câu5:  Anh chị đánh giá thế nào về khung chương trình dạy học
Quá nặng và không Phù hợp      
quá nặng và phù hợp Không phù hợp
Câu6: Chính sách hỗ trợ của nhà nước đối với sinh viên                               
Tốt    bình thường   chưa đáp ứng nhu cầu
câu7: Mức lương của giảng viên hiện nay đã hợp lí chưa
cao hợp lí trung bình chưa hợp lí

Câu8: Theo anh chị  thì tinh thần học tập của sinh viên
Tốt                   bình thường           tệ
Câu9: Thời gian dành cho nghiên cứu của sinh viên và giảng viên hiện nay như thế nào
Nhiều trung bình ít
câu10: Theo anh chị thì thời gian đành cho việc thực hành, cọ xát thực tế đã
        Nhiều             bình thường           thấp
Câu11: Theo anh (chị) thì nhà nước có cần phải tăng thêm khinh phí cho giáo dục hay không? có                     không
Câu12: Theo anh chị thì để chất lượng đại học tại việt nam được cải thiện thì cấn phải bắt đầu từ:
Người quản lý giáo dục          người dạy   
người học (sinh viên)   
cơ sở vật chất           ý kiến khác……………
câu hỏi 13: Anh chị  có đề xuất gì khác để giúp nâng cao chất lượng đại học hiện nay 
………………………………………………………
………………………………………………………
Cám ơn sự hợp tác của các bạn . Chúc các bạn một ngày thật vui vẻ!

CẢM ƠN SỰ LẮNG NGHE CỦA CÔ VÀ CÁC BẠN