Kĩ năng tìm việc và trả lời phỏng vấn

KỸ NĂNG TÌM ViỆC & TRẢ LỜI PHỎNG VẤN
26 – 27 tháng 12, 2007
Mục tiêu
Hướng dẫn cách tự phân tích để có thể xác định được các hướng tìm việc phù hợp,
Hướng dẫn cách tự động viên để có thể thích nghi với quá trình tìm việc
Thực hành viết sơ yếu lý lịch, dự phỏng vấn
Xác định phương pháp tự rèn luyện để luôn có công việc
Nội dung
Tìm hiểu chính mình
Tính cách
Các giá trị
Mong muốn
Tìm hiểu thị trường
Cơ hội
Yêu cầu
Môi trường
Định hướng lĩnh vực
Chuẩn bị tìm việc:
Nguồn tìm việc
Đơn xin việc
Sơ yếu lý lịch
Nộp hồ sơ

Phỏng vấn:
Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn
Đi phỏng vấn
Sau khi phỏng vấn
Đánh giá ứng viên bằng Trắc nghiệm
Thương lượng mức lương
Nguyên nhân dẫn đến thất bại trong phỏng vấn
Đào tạo & huấn luyện
Tìm hiểu chính mình
Xác định công việc phù hợp với tính cách của bạn qua Danh sách các Nhóm Nghề nghiệp (RIASEC)
Thiết lập danh sách các giá trị mà bạn yêu thích nhất
Liệt kê những mong muốn của bạn: lương, mức độ trách nhiệm, điều kiện làm việc và địa bàn
MÔ HÌNH RIASEC
NHỮNG GIÁ TRỊ YÊU THÍCH
Cuối đời, bạn muốn mọi người nhớ về mình như thế nào?
Giúp đỡ bất kỳ ai cần
Là một người lắng nghe tốt
Hoàn thành tốt các dự án
Khám phá công nghệ mới
Có tác động đến sự thay đổi
Mang lại nhiều thông tin/ sự thật cho thế giới
Có thể sở hữu được nhiều thứ, tiền bạc hay tài sản
Xác định mong muốn của mình
Mức lương tối thiểu
Mức độ trách nhiệm – Làm một mình, là thành viên trong nhóm, trưởng nhóm, Trưởng Phòng hay Tổng Giám đốc?
Điều kiện làm việc – linh động/theo ca/giờ giấc hành chánh, văn phòng/ sản xuất/nghề tự do hay không có văn phòng? (tự hỏi: Ở điều kiện nào tôi có thể làm việc hiệu quả nhất?)
Địa bàn làm việc – bạn thích làm việc ở đâu? Quận I, Quận Phú Nhuận, TP HCM, Đồng Nai?
Thông hiểu thị trường lao động
Thăm dò các Cơ hội Nghề nghiệp
Phân tích các Yêu cầu về Công việc
Tìm hiểu Môi trường làm việc của công việc mà bạn mơ ước
Nghiên cứu Xu hướng Kinh doanh
Danh mục công việc
THEO THỜI GIAN:
Trọn thời gian
Bán thời gian
Thời vụ
Tự do
THEO LOẠI HÌNH
KINH TẾ:
Cơ quan chính quyền
Kinh doanh/ sản xuất
Phi chính phủ
THEO CƠ CẤU
CÔNG TY:
Cty quốc doanh
Cty nước ngoài
Cty cổ phần
Cty TNHH
THEO NGÀNH NGHỀ:
Kế toán
Tiếp viên hàng không
Tiếp tân
V.v…
Định hướng nghề nghiệp
Chọn công việc mình yêu thích
Chọn việc phù hợp với khả năng
Chọn việc phù hợp với tính cách
Chọn việc có xác suất tuyển dụng cao
Chọn việc phù hợp với động cơ làm việc
Lời khuyên cho Tìm việc
Đăng hồ sơ lên mạng:
Mở “tài khoản” trên trang web tuyển dụng uy tín để đăng hồ sơ tìm việc
Lưu ý mục “Mới tốt nghiệp/ Thực tập sinh”
Tìm trên website của công ty (mục “Tuyển dụng” hay “Cơ hội nghề nghiệp”)
Nộp hồ sơ trực tiếp đến công ty (hãy gởi phòng Nhân sự hay người phụ trách tuyển dụng)
Phát triển tốt mối quan hệ bạn bè
Tham gia ngày hội việc làm
Lưu ý các tổ chức, hiệp hội ngành nghề hay địa phương
Làm việc bán thời gian

Điều quan trọng: phải chuẩn bị Đơn xin việc & Sơ yếu lý lịch
Chu trình kiếm việc
Viết lý lịch, tìm việc
Vui mừng vì tìm được công việc ưng ý, hay được mời gặp nhà tuyển dụng
Mức lương quá thấp, không thể chấp nhận được. Rơi vào tình trạng khủng hoảng, bắt đầu lo ngại sẽ không bao giờ tìm được việc
Tìm được công việc ưng ý hoặc Đối đầu với sự nản chí, tìm ra được những điều chưa ổn trong lúc tìm việc.
1
2
3
4
5
ĐỂ LUÔN CÓ CÔNG VIỆC
Hãy hiểu chính mình
Thông hiểu thị trường lao động
Tự đối chiếu với các công việc có trên thị trường
Xác định các phương án
Phải linh động và tháo vát
Đảm bảo một kế hoạch lâu dài – luôn học hỏi kỹ năng mới
?
?
Người Tìm việc
Nhà Tuyển dụng
Người tìm việc & Nhà tuyển dụng muốn biết gì?
Đơn xin việc: Ấn tượng đầu tiên
Gởi đến một người cụ thể (đúng tên và chức danh). Hãy tỏ sự trân trọng (gọi “Ông”, “Bà”, “Cô”, “Anh” hay “Chị”)
Nêu rõ về công việc đang tìm kiếm hay mục đích của lá thư (phản hồi từ một quảng cáo tuyển dụng)
Hãy chứng tỏ bạn biết về công ty và lĩnh vực của họ, và vì sao bạn chọn họ
Hãy nêu lên những công việc mà bạn đã làm và có liên quan trực tiếp đến công việc đăng tuyển, và cho họ biết những gì bạn có thể đóng góp
Nên cố gắng tối đa trong vòng 1 trang
Hãy kết thúc lá thư lịch sự và làm cho người đọc thấy sẽ phải làm điều gì đó
Kiểm tra chính tả và ngữ pháp một cách cẩn thận


Sơ yếu lý lịch: tư liệu sống của ứng viên
Trình độ học vấn
Bằng cấp, Chứng chỉ
Giấy khen, Bằng khen
Học bổng, Huy chương
Kinh nghiệm công việc có liên quan
Tác phẩm
Buổi diễn thuyết
Thành viên hiệp hội
Tình nguyện viên
Hoạt động ngọai khóa
Thành tích
Kỹ năng
Thông tin cá nhân
Để tạo ấn tượng từ SYLL
Không nên:
Trình bày cầu kỳ, lòe loẹt, gạch dưới
Trình bày không rõ, không có thứ tự
Chỉ nêu những trách nhiệm công việc
Cung cấp quá nhiều thông tin cá nhân không cần thiết
Mắc lỗi ngữ pháp hoặc chính tả
Nên:
Chỉ dùng 1 font chữ, có thể đậm hay to hơn 1 chút cho tên của bạn, tên các đề mục
Phân chia từng phần: Quá trình học tập, Kinh nghiệm làm việc (nên trình bày theo trật tự thời gian ngược lại) với ngày tháng, địa điểm, chức danh
Nhấn mạnh Thành tích
Cung cấp thông tin cá nhân đáng quan tâm
Kiểm tra lại hồ sơ
Chuẩn bị trang phục, …
Chuẩn bị cho cuộc Phỏng vấn
Tìm hiểu kỹ về công ty, về vị trí dự tuyển
Tập giới thiệu khả năng và thành tích ít nhất 5 lần.
Hãy xem cuộc phỏng vấn là dịp để làm quen và tìm hiểu.
Tại buổi Phỏng vấn
Đến dự Phỏng vấn đúng giờ hay sớm chừng 10’ để làm quen với môi trường công ty
Bình tĩnh và tự tin:
Hít thở sâu và chậm. Đừng để bị rối trí
Ngồi thẳng lưng, không bắt chéo chân tay để máu lưu thông tốt hơn
Nói chậm và rõ, không lắp bắp
Mỉm cười để giảm bớt căng thẳng và tạo cảm giác thoải mái cho người phỏng vấn
Lưu ý ngôn ngữ hình thể
Kết thúc buổi phỏng vấn: mỉm cười, bắt tay thật chặt, cảm ơn

Các câu hỏi Phỏng vấn
Câu hỏi tổng quát:
Câu hỏi mở: “…là gì?”, “tại sao..?”, “hãy mô tả…”
Câu hỏi thăm dò: những câu hỏi để ứng viên tự nói về họ, qua đó sẽ biết được nhiều thông tin quan trọng về ứng viên
Câu hỏi dạng nghi vấn (có/ không): để xác định nhanh các thông tin cần thiết
Câu hỏi tìm hiểu hành vi: để dự đoán cách ứng viên hành xử trong tương lai
Câu hỏi tình huống: phỏng vấn viên sẽ đưa ra một số tình huống giả định mà bạn có thể sẽ đối mặt trong công việc tương lai để biết cách bạn xử lý tình huống trong công việc sắp tới như thế nào
Thế nào là câu trả lời hay?
cụ thể
thể hiện sự phù hợp
giữa khả năng và công việc,
giữa phẩm chất và văn hóa công ty
có kế hoạch
& mục tiêu
không rập khuôn,
trung thực
Nguyên tắc khi trả lời phỏng vấn
Hãy thoải mái bộc lộ năng lực và tính cách. Điều đó thể hiện sự tự tin, và thường rất thuyết phục nhà tuyển dụng
Hãy bình tĩnh, sẵn sàng trả lời các câu hỏi và tự tin vào các thành tích đã đạt được
Đừng nói dối hay đánh lừa nhà tuyển dụng. Họ là những người rất có kinh nghiệm và sẽ nhanh chóng phát hiện
Không nên chuẩn bị trước quá nhiều câu hỏi và tình huống cho mình
Nên nhớ:
Mỗi nhà phỏng vấn có câu hỏi riêng, và khó đoán trước được
Không có câu trả lời đúng và cũng chẳng có cách nào để chuẩn bị
Câu trả lời đúng hay sai nhiều khi không quan trọng bằng thái độ của ứng viên trong cách nhìn nhận và xử lý vấn đề
Đánh giá ứng viên bằng Trắc nghiệm
Trắc nghiệm cá tính
Trắc nghiệm về mức độ thông minh (IQ)
Trắc nghiệm về kiến thức tổng quát
Trắc nghiệm về khả năng chuyên môn
Trắc nghiệm về sở thích nghề nghiệp
Trắc nghiệm về nhận biết cảm xúc (EQ)
Những câu nên hỏi nhà tuyển dụng
Xin nêu các trách nhiệm chính cho công việc này
Thời gian làm việc hàng ngày/ tuần như thế nào? Giờ phụ trội được tính ra sao?
Có phải là vị trí mới không? Nếu không, tại sao nhân viên cũ nghỉ?
Vị trí này báo cáo cho ai? Tôi có thể gặp người đó không?
Bao nhiêu người làm việc trong bộ phận này?
Công việc này có yêu cầu đi công tác không? Chu kỳ đi công tác?
Việc đào tạo & phát triển nhân viên tại công ty như thế nào?
Anh/chị thích gì ở công ty này?
Anh/chị không thích gì ở công ty này và anh/chị sẽ thay đổi ra sao?
Khi nào tôi có thể biết được câu trả lời của công ty?
Thương lượng mức Lương
Trước khi “đàm phán”:
Khảo sát lương trên thị trường và giá trị của bạn
Xác định mức lương mà bạn cảm thấy hài lòng
Khi thương lượng:
Cân nhắc về phúc lợi hay quyền lợi khác từ công ty (chi phí đi lại, nghỉ phép, bảo hiểm …)
Cân nhắc về chu kỳ xét duyệt lương sau thời gian thử việc, hàng năm
Biết dừng lại đúng lúc
Lý do thất bại trong tìm việc
Địa chỉ e-mail
Chưa tích cực tìm việc
Chỉ tìm kiếm trên 1 phương tiện
Không xác định được khả năng, phẩm chất cần có
Không đủ thời gian tìm việc
Không giữ liên lạc với nhà tuyển dụng
Thất bại ở giai đoạn phỏng vấn
Không gởi thư cảm ơn sau khi được phỏng vấn
Không tự kiểm để hoàn thiện
Không thích nghi được với môi trường mới
Lý do thất bại trong Phỏng vấn
Thiếu tự tin
Không trung thực
Chưa có mục tiêu công việc cụ thể
Không có động lực làm việc
Kỹ năng giao tiếp, trình bày kém
Khả năng, phẩm chất không phù hợp với công việc, công ty
Đánh giá mình quá cao
Không quen với các bài Trắc nghiệm
Lý do thất bại
Điều gì giải quyết được qua đào tạo?
Phương pháp đào tạo nào phù hợp?
Tham gia khóa học
Kèm cặp, huấn luyện
Quan sát, quay phim, thu băng & phân tích ưu & khuyết
Thảo luận nhóm
Đóng kịch
Bài tập xử lý tình huống
Đọc & nghiên cứu tư liệu
Nói chuyện với nhà tuyển dụng
Câu chuyện