Hướng dẫn ưử dụng ATM trên máy

Hướng dẫn sử dụng thẻ VCB - ATM
Các phím chức năng trên máy:
Các phím nhanh: bao gồm 8 phím (mỗi bên 4 ) nằm 2 bên màn hình.
Bàn phím: + Gồm các số từ 0 đến 9.
+ Phím “clear” để xoá ký tự bấm sai.
+ Phím “cancel” để huỷ giao dịch.
+ Phím “enter” để chấp nhận lệnh.
Các bước thực hiện:
Đối với các thẻ ATM giao dịch lần đầu tiên (bắt buộc phải đổi số PIN).
Thao tác
Màn hình

- Đưa thẻ vào (theo chiều mũi tên trên thẻ) vào khe nhận thẻ trên máy ATM.
Lựa chọn ngôn ngữ: “English”
“Việt Nam”

- Chọn ngôn ngữ bằng 2 phím nhanh bên phải màn hình.
Yêu cầu vào số PIN

- Nhập số PIN gồm 6 số do Ngân hàng cấp (nếu sai ấn “Clear” để vào lại). Sau đó ấn “Enter” hoặc phím “Đồng ý”
Yêu cầu vào số PIN mới.

- Vào số PIN mới gồm 6 số (do Quý khách tự chọn), xong ấn “Enter”
Yêu cầu vào số PIN lần thứ hai.

- Vào lại số PIN như lần trước (mà Quý khách đã tự chọn), xong ấn “Enter”
“Bạn đã đổi PIN thành công”

- Máy đẩy thẻ ra và nhận lại thẻ.
Chú ý: Phải nhận lại thẻ, sau đó mới thực hiện các giao dịch khác.



Thực hiện giao dịch trên máy ATM.
Thao tác
Màn hình

- Đưa thẻ vào (theo chiều mũi tên trên thẻ) vào khe nhận thẻ trên máy ATM.
Lựa chọn ngôn ngữ: “English”
“Việt Nam”

- Chọn ngôn ngữ bằng 2 phím nhanh bên phải màn hình.
Yêu cầu vào số PIN

- Vào số PIN gồm 6 số, xong ấn “Enter”
Xuất hiện các chức năng:
Đổi PIN- Đăng ký giao dich- Kiểm tra TK
Rút tiền - Giao dịch khác - Chuyển khoản

- Dùng các phím nhanh trên máy (2 bên màn hình) lựa chọn giao dịch.


Rút tiền: Thực hiện rút tiền từ TK của Quý khách.
Thao tác
Màn hình

- Chọn phím “Rút tiền”
Số tiền cần rút (tối đa là 2.000.000)

- Nếu muốn rút số tiền khác các số hiển thị trên màn hình thì án phím “Số khác”
Yêu cầu số tiền cần rút
(phải là bội số của 50. 000)

- “Enter”
“Giao dịch đã được thực hiện”

- Nhận lại thẻ từ khe và số tiền cần rút.
Chú ý: Quý khách phải nhận lại thẻ sau đó mới nhận số tiền cần rút.


Kiểm tra TK: Kiểm tra số dư TK của Quý khách.
(Sau khi thực hiện việc cho thẻ vào và vào số PIN)
Thao tác
Màn hình

- Chọn phím “Kiểm tra TK”
Số dư TK của Quý khách.

- Nếu muốn in hoá đơn chọn “Có”, nếu không chọn “Không”
Quý khách có thực hiện giao dịch khác hay không?

- “Có”: tiếp tục thực hiện giao dịch.
Chọn “Không”: nhận lại thẻ từ khe.
Chú ý: Quý khách phải nhận lại thẻ khi má