Chủ đề 2. Tìm hiểu một số nghề thuộc lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ

Ch? đề 2:
TÌM HIỂU 1 SỐ NGHỀ THUỘC
LĨNH VỰC KINH DOANH, DỊCH VỤ
I. Kinh doanh và dịch vụ trong XH ngày nay.
? Kinh doanh là việc thực hiện 1, 1 số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư, sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lợi.
? Dịch vụ là những công việc được các doanh nghiệp tổ chức nhằm thỏa mãn nhu cầu của người khác.
II. Đặc điểm lao động và yêu cầu của nghề thuộc lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ:
? Sản phẩm, hàng hoá, nhu yếu phẩm
1. Đối tượng lao động
a. Kinh doanh
? Con người, khách hàng
b. Dịch vụ
2. Nội dung lao động
Thỏa mãn nhu cầu, thị hiếu và sở thích của khách hàng
3. Công cụ lao động
* Nhóm nghề Người – Người : Ngôn ngữ
* Nhóm nghề Người – Kỹ thuật : Máy móc, các vật dụng phục vụ cuộc sống hàng ngày, phương tiện kỹ thuật nghe nhìn, bưu chính – viễn thông …
4. Yêu cầu của nghề
Khẩu hiệu “Khách hàng là thượng đế”
- Luôn luôn học hỏi, có thái độ hòa nhã, vui vẻ, ân cần trong giao tiếp làm sao để : “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”
- Thu lượm thông tin để tìm hiểu nguyện vọng của khách hàng
- Nắm vững bí quyết để xem xét, tìm kiếm và giữ chân khách hàng
Nhạy cảm trong giao tiếp, gây sự chú ý cho khách hàng, kích thích ước muốn, phát triển mối quan hệ … tạo ra sự thuyết phục đối với khách hàng.
Sẵn sàng đón nhận những khiếu nại xem đó là cơ hội để học hỏi…
5. Điều kiện lao động
Làm việc trong các cửa hàng, cửa hiệu, khách sạn, văn phòng…
6. Chống chỉ định y học
- Bị dị dạng, khuyết tật
- Nói ngọng, nói lắp …
- Các bệnh truyền nhiễm như lao, phổi
- Các bệnh ngoài da như ghẻ, lở, nấm, vảy nến
- Thần kinh không ổn định, không cân bằng, dễ nổi nóng
- Tính tình thô lỗ, ứng xử thiếu văn hóa
III. Phương hướng phát triển của nghề thuộc lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ:
- Đến năm 2010 : Tổng sản phẩm trong nước tăng gấp đôi so với năm 2000, giảm tỉ lệ lao động trong ngành nông nghiệp xuống khoảng 50%
- Năm 2010 cơ cấu GDP là :
IV. Vấn đề tuyển sinh vào nghề:
ĐH Quốc Tế
1. Giới thiệu các cơ sở đào tạo
a. Hệ Đại học
- Đ/c: Khu phố 6 – Phường Linh Trung –
Quận Thủ Đức-TP.HCM
- ĐT: (08) 7242181
- Website: http://www.hcmiu.edu.vn
Khoa Kinh tế - Đại học Quốc gia TP.HCM
-Đ/c: Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức, Tp.Hồ Chí Minh
- Điện thoại: (84.8) 7220850 - 8897081 - 5109791 - Fax: (84.8) 7220851
- Website: http://www.ecovnuhcm.edu.vn
ĐH Cần Thơ
IV. Vấn đề tuyển sinh vào nghề:
TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN TRỊ SONADEZI
1. Giới thiệu các cơ sở đào tạo
a. Hệ Cao D?ng
Đ/c: Số 1, đường 6A, KCN Biên Hoà 2,
TP. Biên Hoà, tỉnh Đồng Nai;
- ĐT: (061) 3994011; 3994012
TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC
Đ/c: 53 Võ Văn Ngân, P. Linh Chiểu,
quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.
ĐT: 08.38970023, 38966825;
Fax: 08.38962474
IV. Vấn đề tuyển sinh vào nghề:
TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP DỆT MAY THỜI TRANG TP.HCM
1. Giới thiệu các cơ sở đào tạo
a. Hệ Cao D?ng
Đ/c: 586 Kha Vạn Cân, P.Linh Đông, Q.Thủ Đức,
TP.HCM.
- ĐT: (08)38970160 - 38966927
TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM
Đ/c: 140 Lê Trọng Tấn, phường Tây Thạnh,
quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh;
ĐT: 08 54082904 -08 38161673
IV. Vấn đề tuyển sinh vào nghề:
TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG VĨNH LONG
1. Giới thiệu các cơ sở đào tạo
a. Hệ Cao D?ng
Đ/c: 112A Đinh Tiên Hoàng, phường 8,
thị xã Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long
- ĐT: (070).3823492
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT CẦN THƠ
09 đường Cách mạng Tháng 8, Q.Ninh Kiều,
TP. Cần Thơ; ĐT: (071) 3826072
Thank you for your attention!
I. Kinh doanh và dịch vụ trong XH ngày nay.
Các bạn có biết ai là doanh nhân lớn của nước ta vào TK XX không ???
Bạch Thái Bưởi
? Bạch Thái Bưởi : (1874 -1932) một trong 4 nhà tư sản dân tộc VN nổi tiếng vào TK 20. Quê: làng Yên Phúc, thuộc thị xã Hà Đông. Năm 21 tuổi, là thư kí của 1 hãng buôn Pháp. Có chí kinh doanh, mở tiệm cầm đồ, làm thầu khoáng xây dựng đường, khai mỏ, đặc biệt là tổ chức công ty Bạch Thái Bưởi cạnh tranh với tư bản Pháp và Hoa kiều trong kinh doanh vận tải hành khách và hàng hoá trên hầu khắp các tuyến đường sông ở Bắc Kì. Năm 1917, dđóng tàu Bình Chuẩn, và mua tàu lớn chạy trên biển, tuyến Hải Phòng - Sài Gòn. Về sau chuyển sang kinh doanh khai thác than.
? Ông được gọi là " Vua tàu thuỷ".
? Ngày 13.10.2006, phòng thương mại và công nghiệp VN đã tôn 4 ông: Lương Văn Can, Bạch Thái Bưởi, Trịnh Văn Bơ & Nguyễn Sơn Hà là 4 doanh nhân tiêu biểu trong lĩnh vực kinh doanh.
? Được tặng Cúp Thánh Gióng.
Cúp Thánh Gióng
Bạch Thái Bưởi
Một số doanh nhân nước ngoài nổi tiếng:
Bill Gates
? Ai đây các bạn ?
Dean Kamen
Debbi Fields
? Ngành may mặc.
Theo các bạn, trong những năm gần đây ngành nào đang phát triển?