Bài 11. Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại

QUÝ THẦY CÔ VỀ DỰ TIẾT ĐẠO ĐỨC
Công ty cổ phần CPIT

§¹o ®øc

+ Khi nào cần nói lời yêu cầu, đề nghị?
Tình huống:
Trên đường đến trường em bị tuột quai cặp. Vừa
lúc đó bạn Mai đi đến, em sẽ nói gì để Mai giúp
em cài quai cặp?
+ Nói lời yêu cầu, đề nghị một cách lịch sự, phù
hợp thể hiện điều gì?


Đạo dức
B�i 11: L?ch s? khi nh?n v� g?i di?n tho?i (ti?t 1)
Hoạt động 1: Đóng tiểu phẩm theo nội dung tranh .
Học sinh quan sát tranh và đóng vai theo tiểu phẩm.
Đạo đức
Bài 11: Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại (tiết 1)
1. Khi điện thoại reo, bạn Vinh làm gì và nói gì ?
Khi điện thoại reo bạn Vinh nhấc máy nghe và nói:
A lô, tôi xin nghe.
Đạo đức
Bài 11 : Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại (Tiết 1)

2.Bạn Nam nói chuyện với bạn Vinh qua điện thoại như
thế nào ?
?
Đạo đức
Bài 11 :Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại (tiết 1)
Bạn Nam nói chuyện với bạn Vinh qua điện thoại: Bạn tự giới thiệu tên mình, sau đó hỏi thăm bạn: “Chân bạn đã hết đau chưa ?”

Em thích cách nói chuyện của hai bạn. Vì hai bạn nói năng
rất rõ ràng, lịch sự và thân mật.
3. Em có thích cách nói chuyện qua điện thoại của hai bạn
không? Vì sao?

4. Em học được điều gì qua cuộc nói chuyện điện thoại giữa hai
bạn Vinh và Nam?
Em học được : Cách nói năng rõ ràng, lịch sự, thân mật
khi gọi và nhận điện thoại.

Kết luận:
Khi nhận và gọi điện thoại, em cần có thái
độ lịch sự, nói năng rõ ràng, từ tốn.
Khi nhận và gọi điện thoại em cần có thái độ như thế
nào ?

Đạo đức
B�i 11: Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại (ti?t 1)
Bài tập 2: Em hãy sắp xếp thứ tự các câu sau thành đoạn đối thoại cho phù hợp bằng cách đánh số từ 1 đến 4.
. - A lô, tôi xin nghe.
. - Cháu cầm máy chờ một lát nhé!
. - Dạ, cháu cảm ơn bác.
. - Cháu chào bác ạ. Cháu là Mai. Cháu xin phép được nói chuyện với bạn Ngọc.

Hoạt động 2

Thảo luận cặp đôi (3phút)
Thảo luận cặp đôi
+ Khi đọc đoạn đối thoại từ trên xuống dưới em có hiểu gì không?
+ Để hiểu nội dung đoạn đối thoại này em cần làm gì?
. - A lô, tôi xin nghe.
. - Cháu cầm máy chờ một lát nhé!
. - Dạ, cháu cảm ơn bác.
. - Cháu chào bác ạ. Cháu là Mai. Cháu xin phép được nói chuyện với bạn Ngọc.
1
2
3
4
Bài tập 2: Em hãy sắp xếp thứ tự các câu sau thành đoạn đối thoại cho phù hợp bằng cách đánh số từ 1 đến 4.
Hoạt động 2
Thảo luận cặp đôi
. A lô, tôi xin nghe.
. Cháu chào bác ạ. Cháu là Mai. Cháu xin phép được nói chuyện với bạn Ngọc.
. Cháu cầm máy chờ một lát nhé!
. Dạ, cháu cảm ơn bác.
1
2
3
4

Dúng vai
+ Cuộc nói chuyện điện thoại trên diễn ra giữa ai với ai?
Cuộc nói chuyện điện thoại trên diễn ra giữa bạn Mai và mẹ
bạn Ngọc.
Bạn Mai đã rất lễ phép và lịch sự khi gọi điện thoại. Bạn đã nói:
" Cháu chào bác" và tự giới thiệu tên khi biết mẹ của bạn nghe
máy, rồi xin phép mẹ bạn Ngọc cho mình nói chuyện với bạn.
Sau đó bạn còn biết cảm ơn khi mẹ bạn nói: " Cháu cầm máy
chờ một lát".
+ Em có nhận xét gì về cách gọi điện thoại của bạn Mai?
+ Em thấy cách gọi điện thoại của bạn Mai khác gì so với
cách gọi và nhận điện thoại của hai bạn trong tiểu phẩm đầu?
Vì sao?
Em thấy cách gọi điện thoại của bạn Mai khác với cách gọi và
nhận điện thoại của hai bạn Nam, Vinh : cách gọi và nhận điện
thoại của hai bạn trong tiểu phẩm đầu thể hiện thái độ lịch sự,
thân mật còn cách gọi điện thoại của bạn Mai ngoài thái độ lịch
sự, từ tốn bạn còn rất lễ phép . Vì bạn Mai gọi điện thoại và người
nhận máy là người lớn tuổi còn hai bạn gọi và nhận điện thoại
trong tiểu phẩm đầu là bằng tuổi nhau.
+ Ngoài thái độ lịch sự, từ tốn, nói năng rõ ràng thì khi gọi và
nhận điện thoại với người lớn tuổi em cần có thái độ như thế nào?
Ngoài thái độ lịch sự, nói năng rõ ràng từ tốn. Khi gọi và nhận
điện thoại với người lớn tuổi cần chào hỏi lễ phép, có thưa gửi.
+ Thái độ nhận điện thoại của mẹ bạn Ngọc thế nào?
Thái độ nhận điện thoại của mẹ bạn Ngọc lịch sự, thân mật.
Hoạt động 3:
B�i t?p 3: Đánh dấu vào ô trống trước những việc làm em cho là cần thiết khi nói chuyện qua điện thoại.
a) Nói năng lễ phép, có thưa gửi.

b) Nói năng rõ ràng, mạch lạc.

c) Nói trống không.

d) Nói ngắn gọn

đ) Hét vào máy điện thoại.

e) Nhấc và đặt điện thoại nhẹ nhàng.
+
+
+
+
+ Vì sao em cho rằng những việc làm trên là cần thiết khi nói chuyện
qua điện thoại?
Thảo luận theo nhóm bàn
+ Vì sao em không chọn việc làm c và đ?




Việc nên làm:

-Tự giới thiệu mình.
- Nói năng nhẹ nhàng, từ
tốn, rõ ràng.
Nói ngắn gọn, lễ phép có
thưa gửi.
Nhấc và đặt ống nghe nhẹ
nhàng.
Việc không nên làm:

- Đặt ống nghe phát ra
tiếng động lớn.
- Nói trống không.
- Nói quá to hoặc quá bé
- Nói quá nhanh.
Nói không rõ ràng.
Hét vào máy.
+ Bạn nào ở lớp mình đã lịch sự khi gọi và nhận điện thoại ?
Nêu những việc nên làm và không nên làm khi nhận và gọi điện thoại.
B�i 11: Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại (Ti?t 1)


Em cần làm gì khi nhận và gọi điện thoại?
Khi nhận và gọi điện thoại cần: chào hỏi lễ phép, nói năng rõ ràng, ngắn gọn; nhấc và đặt máy nhẹ nhàng; không nói quá to, nói trống không.


§¹o ®øc

B�i 11: Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại (Ti?t 1)

Vì sao phải lịch sự khi nhận và gọi điện thoại ?
Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại là thể hiện sự tôn trọng người khác và tôn trọng chính mình.


§¹o ®øc



§¹o ®øc

B�i 11: Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại (Ti?t 1)

Khi nhËn vµ gäi ®iÖn tho¹i cÇn: Chµo hái lÔ phÐp nãi n¨ng râ rµng, ng¾n gän; nhÊc vµ ®Æt m¸y nhÑ nhµng; kh«ng nãi qu¸ to, nãi trèng kh«ng.
LÞch sù khi nhËn vµ gäi ®iÖn tho¹i lµ thÓ hiÖn sù t«n träng ng­êi kh¸c vµ t«n träng chÝnh m×nh.
KÍNH CHÚC QUÝ THẦY CÔ MẠNH KHỎE
CHÚC CÁC EM CHĂM NGOAN HỌC GIỎI